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面对面走访 心贴心服务

2021-07-21 07:05      点击次数:

为持续、高效、快速推进客户开发走访活动,邯郸公司重卡客户部积极部署,一方面加大市内客户开发力度,另一方面积极扩展省外客户开发范围。他们将省外客户经理分成两支团队,有目的、有计划地进行走访,团队分别到郑州、长沙等地实地走访了当地物流集散中心

  为持续、高效、快速推进客户开发走访活动,邯郸公司重卡客户部积极部署,一方面加大市内客户开发力度,另一方面积极扩展省外客户开发范围。他们将省外客户经理分成两支团队,有目的、有计划地进行走访,团队分别到郑州、长沙等地实地走访了当地物流集散中心。

  继邯郸公司7月9日在长沙举办的第一期柴油重卡客户联谊会后,7月16日,公司又邀请了郑州物流协会以及当地十几家物流运输公司参加了邯郸公司的第二期柴油重卡客户联谊会,真正实现了与外地客户面对面地沟通交流,使每位客户详细了解公司的优惠政策、油品质量、司机之家等增值服务。

  通过到省外实地走访并与当地重卡客户进行联谊,不仅拉近了与客户之间的距离,把公司的增值服务推广到了省外客户身边,也使我们深入了解了客户需求,香港马会免费资料公开2020正版,为后续服务提供了保障。

  两队客户经理不畏酷暑,坚持实地走访,他们面对面地与客户进行沟通交流、用心将服务带到客户身边。截止7月16日,两队省外客户开发团队共计走访59家单位,其中6家单位表达了合作意向。通过不断地跟踪回访,目前已经有两家单位成为我公司的油滴会员,并努力让有意向客户成为中石化的忠实客户。

  在积极开发省外客户的同时,公司也加大了对邯郸当地客户的开发力度。目前公司专兼职客户经理共计走访了77家单位,成功开发了20家新客户,其中有4家回流客户,并与这20家客户达成了长期合作意向。

  在客户经理不断地实地走访中,在与客户面对面地交流过程中,我们既了解到了客户的真正需求,也感受到了省内外激烈的市场竞争环境。只有通过不断地改进服务方式,提供更加贴心的服务,提升客户体验才能引来客户、留住客户。澳门49码在哪个台直播

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